乐刷电签pos机

乐刷pos机故障及报错代码处理方法-九游会真人第一品牌游戏合营

乐刷电签pos机常见问题 乐刷电签pos机乐刷九游会真人第一品牌游戏合营官网 乐刷电签pos机发布时间:2024-01-18 乐刷电签pos机浏览:304 次

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乐刷pos机故障及报错代码处理方法


首先pos机刷卡出现网络连接错误 在使用pos机时,可能会出现网络连接错误,导致无法进行刷卡。在这种情况下,第一步需要检查网络连接是否正常。可以拔掉网络线重新连接或者重新连接wifi。如果网络连接正常,但是pos机仍然不能正常使用,需要联系相关服务人员进行解决问题。 如果发现网络连接异常是由于pos机连接的路由器出现问题导致,可以尝试重启路由器解决问题。如果仍然无法解决问题,建议联系专业维修人员进行修理。


其次pos机刷卡出现读卡器故障,读卡器故障是pos机容易出现的问题之一。针对这种情况,需要先检查是否插好刷卡设备,如果确定插好,可以尝试重重启pos机。


以上方法如果不能正常解决,可对应pos机故障报错代码进行如下操作:


1、乐刷pos机机具报错:不允许该交易

魔方,h9,开机输入:99,密码8个8,交易功能设置,屏蔽交易,消费,选择支持

然后01,密码4个0,正常签到,然后输入#1#

待返回结果后,交易测试一下


2、乐刷pos机设备检测安全风险已锁定

机具报错:设备检测安全风险已锁定 处理方案:需联系厂家,进行返厂解锁。


3、乐刷pos交易拒绝“tur 000004e800 tsi e800”

机具报错显示“交易拒绝  tur 000004e800  tsi  e800” 处理方式:进99签到,其他功能,参数下载,下载ic参数跟公钥。 各机具型号常规操作,返回看详细指引


4、乐刷pos报错“-6卡片没有终端支持的应用”

机具报错“-6卡片没有终端支持的应用” 操作员输入 00 (密码 1234506) 选择 快捷菜单 选择 5 导入ic卡参数公钥 按照操作导入一下 默认ic卡参数与公钥


5、乐刷pos机设备界面报错“danger detect code :5606 f1ag : 80c30020”

设备界面报错“danger detect code :5606 f1ag : 80c30020” 处理方案:需联系厂家(机器被攻击),返厂维修


6、乐刷交易机具报错“96”代码

交易机具报错“96”代码

a、新商户注册后,未进行人脸识别 ,需要商户登录商户小程序或商户app,点击任意功能,进行人脸识别后,方可交易

b、风控限制,打开一代后台,工单管理,风险排查工单,输入商编,按要求提供相关资料进行申诉解除。 

c、商户身份证过期未更新,需要去商户app,我的页面,更新证件或代理商app进行证件更新,系统审核后,方可恢复交易。

d、超过12个月无交易的商户,已关闭交易权限,请重新注册

如以上情况均无,请操作员输入99,密码8个8,选择其它功能,清流水,再01签到,选择管理,操作结算即可


7、乐刷pos机程序异常,错误代码:0

机具报错:程序异常 错误代码:0 处理方案:需联系厂家,进行返厂维修。


8、乐刷pos机报错:“a7”

机具报错:“a7” ,请核实以下情况:

a、a7 海外交易,请提供机器反面sn➕手机地图当前位置(高德或百度地图软件定位)一起拍摄合照,发运营处理                                                                

b、夜间磁条卡刷卡限制、夜间挥卡无密码交易——22:30-7:00禁止磁条刷卡、挥卡无密码交易操作

c、单日单卡大于10笔限制 ——同卡禁止当天超次数刷卡,隔天恢复

包括但不限于以上情况,如果无法自主核实限制原因,可以通过联系客服热线0755-2633-9288或公众号”收付贝“在线人工客服等运营支撑进行定位查询


9、乐刷pos机提示无此aid,请刷磁条卡交易

机具报错:提示无此aid,请刷磁条卡交易 问题原因;pos读取信用卡的芯片出错,请尝试99管理员登录进行ic卡公钥下载和参数下载,下载后重新签到然后再插卡交易;或清洁干净芯片试试。


10、乐刷pos机批上送未完成

机具报错:批上送未完成 问题原因:说明机器上次批结算没有完成或者机具内存数据已满,需要重新在机器上做结算,结算失败,进99清除交易流水。(请根据各型号的常规操作说明,进行清交易结算)


11、乐刷pos机密钥存储失败

机具报错:密钥存储失败 处理方案: 一、信息出现变动,需要先tms更新,再进行签到。 二、检查入库型号和sn是否正确一致。如错误请重新入库。


12、乐刷pos机报错:不允许该交易

魔方,h9,开机输入:99,密码8个8,交易功能设置,屏蔽交易,消费,选择支持

然后01,密码4个0,正常签到,然后输入#1#

待返回结果后,交易测试一下


13、乐刷pos机设备检测到异常,请联系服务商,错误代码:00000003

机具报错“设备检测到异常,请联系服务商,错误代码:00000003” 处理方案:需联系厂家(机器被攻击),返厂维修


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